Recepción
El paciente acude a la Unidad de Servicios Psicológicos solicitando una preconsulta.
Preconsulta
El Departamento tiene dos clientes: el Paciente que acude a solicitar servicios psicológicos; y el terapeuta que necesita se le asignen casos para su formación terapéutica.
Las preconsulta se realizaran de manera hibrida: en línea y presencial, para las preconsulta en en línea se mandara un correo al: uservciospsi.ed@gmail.com con los siguientes datos: Nombre y edad del paciente, teléfono celular y teléfono de casa, un correo electrónico, el motivo de consulta y el horarios disponible. Para la preconsulta de manera presencial acudir en el horario de 9 a 4:30 para que le realicen la preconsulta, reportarse en la recepción de la Clínica.
Canalización
- En caso de que durante la preconsulta se detecte que el paciente requiera un tipo de atención que no sea brindada en la USP el caso se canalizará a la institución correspondiente.
Departamento de urgencias:
- Si durante la preconsulta el (la) paciente presenta alguna conducta que ponga en riesgo su vida o la de otros, llamará al Departamento de Urgencias para remitirles el caso.
- Los motivos de urgencias serán aquellos donde se detecte intentos de suicidio, depresión muy grave y/o riesgo homicida.
Equidad y Género
- Si la preconsulta es canalizada por una institución que reporta violencia explícita, el personal de preconsulta canalizará el caso al Departamento de Equidad y Género.
Departamento de Trabajo Social:
- Una vez realizada la preconsulta se contacta con el Departamento para que se le realice el estudio socioeconómico correspondiente.
- Es responsabilidad del terapeuta pasar a su paciente al departamento para la realización del estudio socioeconómico para asignar la cuota por cada sesión psicológica.
- Es causa de baja la inasistencia del paciente a las sesiones psicológicas 3 veces consecutivas por lo tanto el terapeuta se verá obligado a informarlo en el mismo departamento.
Sala de Espera
En la recepción de los pacientes y/o orientación a personas que acuden al mismo en un horario de 8am a 8pm.
Coordinación General De La USP
Coordinar y dirigir que las funciones de los departamentos funcionen con servicio y calidad, en un recinto laboral propio de la UANL.
Trayectoria Constructivista
Atención psicológica a menores o adolescentes o adultos que requieran apoyo terapéutico.
Trayectoria Clínica Psicoanalítica
Atención psicológica a menores o adolescentes o adultos que requieran apoyo terapéutico.
Trayectoria Cognitivo Conductual
Atención psicológica a menores o adolescentes o adultos que requieran apoyo terapéutico.
Contacto:
Mtra. María del Carmen Hernández Villarreal
Secretaría Técnica de la Unidad de Servicios Psicológicos
Correo: delcarmen.hernandezvll@uanl.edu.mx
Teléfono: (81)83338233 Ext. 301, 302